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面对当前钢铁行业需求疲软、动荡调整的不利形势，泰山钢铁集团泰嘉新材料科技有限公司以深入推进“学创”活动为抓手，坚持“精益求精、精耕细作、走精品之路”的方向不动摇，围绕“提质提效”产研销一体化协同作战，在高附加值产品开发上趟出了新路子。

“坚持高附加值产品开发，走终端、抓直供，这是泰嘉新材料突出重围的唯一出路。”泰嘉新材料经理程立成说：“我们必须转变分货、批发的销售理念，用薄规格和高附加值产品打通终端市场，用高端客户带动高端产品销售。”为了实现这个目标，业务人员积极挖掘新客户，寻求新订单，今年以来开发新客户189家，使总客户达到了360多家，其中直供户占比达97%，高附加值客户占比比去年增加32%。

开发客户这仅仅是第一步，接下来如何在残酷的市场竞争中，以过硬的质量和真诚的服务打动客户、赢得持续订单和长期合作才是关键。泰嘉新材料以高附加值产品开发倒逼质量提升为突破口，细化制定了洗衣机、微波炉、洗碗机等家电板生产工艺方案，严格实行生产及质量一贯制管控，对下线的每一支冷轧卷加盖“专用”、“重点跟踪”章进行识别，明确“身份信息”，抓牢全员全流程的标准化工艺过程控制。同时成立了以党员骨干组成的质量攻关小组，从板面质量、物理性能、板形控制等方面入手，深挖客户潜在需求，逐一攻克内部制约点，最终获得了客户的认可。此外，泰嘉新材料建立了客户专属档案，在保障质量稳定和提升的同时，强化后期服务跟踪，利用产销平衡会建立“销售-生产-质量直通车”对重点订单快速组织评审，快速反馈交付周期，快速制定控制计划，形成详细的生产工艺流程图和交付时间表，使“质量优、交付快”成为了新的销售优势。

经过一年的努力，泰嘉新材料的产品一次质检缺陷率较去年同期降低8.34%；430罩退产品平均延伸率较去年同期提高4.21%，硬度（HV值）较去年同期降低5.2，成功挤进了高端家电板的供货领域，现已应用于美的、小天鹅、扬子、苏泊尔、爱仕达、双立人等国内多家知名电器的制造。

客户的认可也带动了高端产品销售比例的稳步提升。今年，泰嘉新材料的430产品销售加价占比较去年提升33.45%，400元以上高附加值产品占比提升了36%，430、410s吨钢加价均实现了翻倍增长。